Service Cloud, ユーザ説明資料

メール-to-ケース（オンデマンドサービス）で受信メールからケースを自動生成

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今回の記事では、サービスクラウド（Service Cloud）でよく利用されるメール-to-ケースについて、概要説明や設定手順について説明していきたいと思います…