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セールスフォース標準化推進ラボ

コロナの影響により海外移住生活を終えて日本へ帰国。海外では、日本最大手のシステムインテグレータ企業でグローバルプロジェクトのPMを担当していました。日本在住時は外資系コンサル会社などに在籍していました。Salesforceの導入経験は10年程度で、提案などのプリセールス活動、プロジェクト管理からコンサル、設計、プログラミング、運用までフルスタックで対応していたのでなんでも出来る自信はあります。このサイトでは、これまでの経験を活かしてセールスフォース導入プロジェクトを成功させるためのノウハウやテンプレートなど必要なものをすべて提供していきます。

Web Storage(ウェブストレージ)を使って、キーと値を保存する

本記事では、Web Storage (ウェブストレージ)についての概要とSalesforce上での利用方法について説明いたします。 Web Storage自体は、javascriptで実装するため、S ...

セールスフォースの基礎Ⅰ(6)セキュリティとデータアクセスについて

【第6回】セールスフォースの基礎講義Ⅰ 前回の記事では、Salesforceのライセンス体系の考え方と権限設定(プロファイル)に関して説明しました。 今回は、Salesforceのセキュリティとデータ ...

セールスフォースの要件定義(2)業務フロー図の作成

要件定義(1)では、要件定義フェーズ最初に行う、組織・業務体系の把握と整理について説明してきました。 第二回の内容としては、業務フローの作成についての説明がメインとなります。 サポーター業務フローを作 ...

業務フロー図・業務プロセス(Excelテンプレート)

Salesforceの要件定義フェーズで行う、お客様の業務整理の際に利用できる、業務フロー図のサンプルテンプレートを用意いたしました。 他にも要件定義で必要な業務ヒアリングシートや業務機能階層図(業務 ...

業務機能階層図・業務機能一覧(Excelテンプレート)

Salesforceの要件定義工程で業務整理の際に利用できる、業務機能階層図/業務機能一覧のサンプルテンプレートを用意いたしました。 他にも要件定義で必要な業務ヒアリングシートや業務機能階層図(業務機 ...

SalesforceのGDPR対応について

本サイトでも、初回訪問された際には、以下のようなメッセージが表示されていたと思いますが、Cookie(クッキー)等を利用して、お客様の閲覧追跡など行う場合には、GDPR対応が必要となってきます。 20 ...

組織図・業務体系図(Excelテンプレート)

Salesforceの要件定義フェーズで行う、お客様の業務整理の際に利用できる、組織図や業務体系図のサンプルテンプレートを用意いたしました。 そのほか要件定義で必要な業務ヒアリングシートや業務機能階層 ...

セールスフォースの要件定義(1)組織・業務体系の整理

本記事では、セールスフォース導入プロジェクトの上流工程(要件定義フェーズ)で行う作業の進め方や作成する成果物について説明していきます。 要件定義の進め方については、会社ごとのメソドロジーや個人の経験に ...

セールスフォースの基礎Ⅰ(5)ライセンス体系~プロファイル設定まで

【第五回】セールスフォースの基礎講義 前回の記事では、Deloveper組織を使ってTrailheadを実践するところまでやりました。 今回は、まずセールスフォースのライセンス体系について説明していき ...

SFDC設定パラメータシート(組織・個人・権限)Excelテンプレート

Salesforce(セールスフォース)では、サービスの利用に必要な最低限の設定(組織や個人設定、権限設定など)と機能のセットアップに関する設定(承認プロセスやワークフロールールの設定があります。 R ...