本記事では、Creative Content Lab Tokyo(クリエイティブコンテンツラボトウキョウ)が作成した業務ヒアリングシートのテンプレートをご提供しております。
他にも要件定義で必要な以下のテンプレートなども用意しているのでぜひご利用ください。
[toc]
1.テーラリングガイド
業務分類や業務名については、プロジェクトで定義した業務体系に合わせて粒度を調整してください。
担当部署に関しては、お客様の組織図に合わせて、部署の定義を行ってください。
業務ヒアリングシートは、基本的に事前にお客様担当部署の方へお渡しして記入していただくのが望ましいですが、時間が取れなかったり、記入内容が難しいという理由で事前に対応していただけない場合も多いと思います。
その場合は、プロジェクトメンバーで事前に大枠を定義しておき、細かい業務手順や担当者、インプットアウトプットなどの情報を確認できるようにしておきましょう。
また、業務内容のヒアリングと合わせて、現状のシステムや業務プロセスの課題や問題点、改善要望なども合わせてヒアリングしておくことをお勧めします。
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2.業務ヒアリングシートテンプレートの利用方法
業務ヒアリングシートテンプレートの利用方法(具体的な記載事項)については、以下の記事を参考にしてください。
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参考作業計画を立てる(WBSを作成する)(3)要件定義フェーズの主要タスク
前回はWBSの最初のタスク(プロジェクト準備)について説明いたしました。 今回の記事では、要件定義移行の工程のWBSタスクについての説明をしていきたいと思います。 1.要件定義フェーズの主なWBSタス ...
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2.業務ヒアリングシート(テンプレート)のダウンロード
資料のダウンロードおよびご利用に関しては、本サイトのコンテンツ利用規約に同意される場合のみ利用可能となります。
ダウンロード前に利用規約を必ずお読みください。
一般公開資料
update 2022/04/17 直接エクセルファイルをダウンロードするリンクを追加
業務ヒアリングシート(Excel版)のダウンロードはこちら
以下は、スプレッドシートでの表示となります。
業務ヒアリングシート(Excel版)のダウンロードはこちら
まとめ
サポーター
テンプレートのご利用に関して不明な点があればお問い合わせください。また、テンプレートに対しての要望がありましたらご意見ください。 皆様の役に立つように改善していきたいと思います。
テンプレート関連の記事
2022/12/26
プロジェクト管理_プロジェクト計画書(PPT版)テンプレートとサンプルのダウンロード
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2022/11/27
プロジェクト計画_体制図・役割と担当範囲(PPT版)サンプル
本記事では、Creative Content Lab Tokyo(クリエイティブコンテンツラボトウキョウ)が作成したプロジェクト計画書の体制図・役割と担当範囲のマトリクス表などのパワーポイント(PPT)版のテンプレートをご提供しております。 体制図については、クラウドサービスを使って作成することも増えてきていますが、プロジェクト計画書など関係者で共有する資料の場合、加工ができないと困る場合もあると思います。 今回はパワーポイントの図を使って体制図や役割表を作成しているので、容易に加工してご利用いただくこと ...
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2022/11/23
プロジェクト計画_プロジェクト作業工程と成果物の定義(PPT版)サンプル
本記事では、Creative Content Lab Tokyo(クリエイティブコンテンツラボトウキョウ)が作成したプロジェクト計画_プロジェクト作業工程と成果物の定義のパワーポイント(PPT)版のテンプレートをご提供しております。 こういった工程や作業内容、成果物を明確に定義してお客様と合意していないプロジェクトも散見されますが、ステークホルダ(プロジェクト関係者全員)と認識合わせをしておことは非常に重要なため、普段実施していないという方は、取り入れてみてください。 サポータープロジェクト計画で各作業工 ...
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2022/11/13
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シンプルガントチャート(WBS)のご紹介(Officeテンプレート)
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2022/4/17
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2022/4/17
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サポーター
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本記事では、Creative Content Lab Tokyo(クリエイティブコンテンツラボトウキョウ)が作成した業務ヒアリングシートのテンプレートをご提供しております。
他にも要件定義で必要な以下のテンプレートなども用意しているのでぜひご利用ください。
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1.テーラリングガイド
業務分類や業務名については、プロジェクトで定義した業務体系に合わせて粒度を調整してください。
担当部署に関しては、お客様の組織図に合わせて、部署の定義を行ってください。
業務ヒアリングシートは、基本的に事前にお客様担当部署の方へお渡しして記入していただくのが望ましいですが、時間が取れなかったり、記入内容が難しいという理由で事前に対応していただけない場合も多いと思います。
その場合は、プロジェクトメンバーで事前に大枠を定義しておき、細かい業務手順や担当者、インプットアウトプットなどの情報を確認できるようにしておきましょう。
また、業務内容のヒアリングと合わせて、現状のシステムや業務プロセスの課題や問題点、改善要望なども合わせてヒアリングしておくことをお勧めします。
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2.業務ヒアリングシートテンプレートの利用方法
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